雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变(biàn)背后(hòu)，是(shì)京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了(le)自(zì)上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉(sù)雪豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高层的(de)变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退(tuì)休(xiū)并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年(nián)。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被(bèi)派(pài)去(qù)打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是(shì)在这(zhè)一(yī)年，徐雷(léi)被推到(dào)前(qián)台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康迎来(lái)了(le)近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药(yào)健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)，由原(yuán)医药部(bù)负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合(hé)部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；王菲是什么星座，王菲是什么星座的人原(yuán)政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透(tòu)露，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团在即(jí)时配(pèi)送端有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加强自己的(de)即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占(zhàn)营收(shōu)超过(guò)85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà王菲是什么星座，王菲是什么星座的人)药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛(sài)道(dào)呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买药(yào)的(de)增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的(de)是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成之人必须具(jù)备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原销售负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对(王菲是什么星座，王菲是什么星座的人duì)收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例(lì)外(wài)，“找最会(huì)算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低(dī)价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许(xǔ)冉的(de)评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一(yī)种是(shì)刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京(jīng)东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生(shēng)出身。多(duō)名内部人士(shì)称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东(dōng)零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职(zhí)业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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